关于零售企业的文献综述

关于零售企业的文献综述

关于零售企业的文献综述可以概述如下：

中国零售业变革历程

改革开放初至1989年底：

传统百货商店占主导地位。

1990—1992年底：

超级市场开始涌现，影响百货商店市场地位。

1993年—1995年底：

新型零售组织出现，市场竞争加剧。

1996—1999年：

跨国零售商进入，推动零售业现代化。

1999年以后：

零售竞争加剧，连锁经营趋势明显。

新零售企业的发展策略

互动数字技术：

改变了客户购物方式，时尚零售商采用新交互式数字技术提供新体验。

全渠道营销：

传统零售企业应强化线上线下客户体验，实现全渠道无缝整合。

营销策略创新：

采用文化营销、场景营销、互动营销、体验营销等手段。