餐饮食到异物

当您在餐饮中吃到异物时，可以采取以下步骤来解决问题：

立即使用手机或相机对异物进行拍照或录像，保留证据。这些证据在后续的处理过程中可能会非常重要。

告知餐厅服务员，要求解决问题。可以要求餐厅更换新的菜品，或者对存在异物的菜品进行退单处理。在协商过程中理性沟通，避免与餐厅工作人员发生争执或冲突。如果异物对用餐体验造成了严重影响，可以与餐厅协商赔偿事宜。赔偿方式可能包括打折、免单或支付一定的赔偿金等。

如果与餐厅协商无果，可以拨打当地的消费者投诉热线（如12315）进行投诉。也可以向食品药品监管部门或卫生监督部门举报餐厅的卫生问题，要求他们介入调查。在整个过程中，务必保留好所有与问题菜品相关的证据，包括照片、录像、收费单据等。

根据《食品安全法》，顾客在餐厅吃出异物有以下权利：

退换：餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。

投诉：顾客可以向工商局、卫生局、消费者协会等进行投诉，并提供有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明发票等证据。

十倍赔偿：消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元，则按一千元计算。

惩罚性双倍赔偿：如果顾客就餐后明显出现身体不适，应及时就医，并向餐厅主张补偿性赔偿以及所受损失二倍以下的惩罚性赔偿金。

建议

在遇到异物问题时，首先保持冷静，然后按照上述步骤进行操作，确保自己的权益得到最大程度的保障。

保留好所有相关证据，以便在需要时能够提供有力的支持。

如果餐厅不配合，可以通过法律途径进一步维权，比如向消费者协会或监管部门投诉。