餐饮行业的前厅经理职责
餐饮行业的前厅经理职责主要包括以下几个方面:
团队管理
全面管理前厅团队,确保团队的服务质量符合公司标准。
负责前厅人员的招聘、培训、考核和员工关系管理。
合理安排员工班次,核准考勤表。
运营管理
负责餐厅的日常管理及运作,确保餐厅经营业务的正常进行。
执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准,并按标准监督落实执行。
检查和督导员工严格按照餐厅服务规则和流程要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
市场营销与推广
配合餐厅经理开展各项工作,负责餐厅各节日市场营销推广计划的实施,完成门店经营目标。
制订出符合餐厅“周、月、季度”的产品推广活动及产品促销信息,上报主管领导批准并督促实施。