四月物业工作文案
日常服务与维护 安全守护:
24小时巡逻,夜深人静时的默默守护,严格把控进出车辆,每月消防演练。
环境美化:清晨清扫公共区域,绿化带修剪施肥,地下车库和公共走廊的清洁与除湿。
设施维修:迅速响应业主报修,如电梯故障、水管破裂,每月全面检查电梯和供水系统。
客户服务:热情接待业主咨询与投诉,主动沟通收集意见,提升服务质量。
环境与设施管理 清洁工作:
日常拖洗一楼大厅地面,檫拭大门、沙发灰尘,清理楼道杂物和野广告。
绿化养护:修剪、施肥绿化带,加强树木固定和养护,及时清理倒伏树木。
设施检修:维修消防泵房进水管,统计并更换漏水阀门,生活泵房设备改造。
应急响应与协调 停水事件:
客服部迅速协调工程部,发布停水通知并提供送水服务。
照明故障:工程部连夜排查和维修地下车库照明系统,确保通行安全。
高空抛物:协助派出所处理事件,并在业主群和公示栏宣传后果,提高文明意识。
培训与考核