火锅店店长工作流程
火锅店部长的工作流程可以总结为以下几个主要环节:
餐前准备
8:30 分:进入火锅店,查看申购单,确认所需青菜是否到货,并及时补货。
10:00 分:检查汤料原料是否切配完成,摆放是否整洁干净。
10:15 分:检查展档菜品是否出齐,包括海鲜、丸子、酒水、小食品、方便面、菜碟、料碗、水果、肉类等,确保菜品新鲜、丰满,生菜是否垫盘,启动开船。
10:30 分:召开例会,了解员工工作分配情况。
10:35 分:检查自制饮料是否调制完成,调料区调料是否加满,餐具是否干净,烤肠是否烤制,炸制产品是否炸完,酒水架是否缺酒。
11:00 分:检查服务人员站位,厨房准备工作是否完成,水果摆放区域是否整洁干净,冰箱内外是否干净,有无变质原料。
午市餐中
11:00 分:接待顾客安排就餐,有效合理拼桌,检查餐中展台品种是否齐全,撤台是否及时,刨肉是否一客一刨,保持刨肉区地面整洁。
12:00 分:持续检查服务质量和菜品情况。
13:30 分:就餐后的卫生清理工作。
14:00 分:安排倒班吃饭,确保员工用餐期间客人的用餐服务和质量。
14:30 分:安排人员轮流休息,例如安排洗地大叔洗地。
晚市餐中
16:00 分:检查清理船上不好的青菜,及时更换。
16:20 分:再次检查展档菜品是否出齐,确保各类菜品齐全。
日常管理和检查
9:50 到岗:值班部长对昨日晚班的餐后收尾工作进行全面检查,并记录后交给前堂主管,在班前例会上进行总结,再审阅晚班部长的工作交班记录签字确定。
10:00:召开前堂班前例会,布置当日工作,检查员工仪容仪表。
10:15:与其他部长及前堂主管碰面,了解临时工作任务及情况,并对当日所需物资物品进行领用,具体安排专人负责。
10:20 分:深入到各区域了解掌握员工对工作安排的落实情况,有必要时进行监督指导,确保餐前准备顺利进行及责任到人头。
10:50:检查各区域的餐前物资准备情况,确保已完成,未完成的要求尽快到位。
11:10 分:最后确定所有准备工作无误。
每日盘点
对食品和饮料的控制,确保食材新鲜和口味纯正,查看肉类和蔬菜的保质期,核对厨房和冰箱中的储存是否符合卫生标准,对现金和账目的核查也是必不可少的,避免财务漏洞。
检查设备和场地的检查,确保火锅设备正常运转,空调和通风系统良好,场地无安全隐患。
以上是火锅店部长的工作流程,涵盖了从餐前准备到日常管理检查的各个方面,确保餐厅运营顺畅,提供高质量的服务。