餐饮被投诉数量上涨原因
餐饮被投诉数量上涨的原因可以归纳为以下几点：
服务质量不达标
服务员技能水平欠缺、厨房卫生条件不好以及对食材质量控制不严等问题都可能导致客户体验差，从而引发投诉。
产品失去创新性
消费者对于食物味道和包装容易产生审美疲劳感，如果餐厅没有创新的菜品，顾客会失去兴趣，导致投诉增多。
售后服务不完善
没有有效的沟通渠道和投诉解决机制，客户可能会被忽视或无法得到及时有效的反馈，从而加重投诉率。
市场竞争激烈
随着城市化进程的推进，餐饮行业竞争愈发激烈，顾客更容易对比并检验他们获得的服务和体验是否超过了他们期待的水平。
食品安全问题
质量安全问题，如吃出异物、变质未熟等，是餐饮投诉的重中之重，部分餐饮企业在食材采购、储存、加工等环节存在严重疏漏。
服务问题
服务态度冷漠、上菜速度慢、服务不周等问题频繁出现，严重影响了顾客的用餐心情。