建设工程质量文献中的质量管理模式研究

随着我国经济的快速发展，建设工程行业日益繁荣。然而，建设工程质量问题也日益凸显，严重影响了工程的安全、使用和经济效益。为了提高建设工程质量，众多学者和从业人员对建设工程质量管理模式进行了深入研究。本文将从建设工程质量文献出发，探讨质量管理模式的研究现状、主要模式及其在我国的应用。

一、建设工程质量管理模式研究现状

国外建设工程质量管理模式起步较早，经过长期实践和总结，形成了较为成熟的理论体系。主要包括：

（1）全面质量管理（TQM）：强调全员参与、全过程控制、全面方法，以提高工程质量和客户满意度为目标。

（2）六西格玛管理：以减少缺陷、提高产品和服务质量为核心，通过数据和统计分析，找出问题根源，持续改进。

（3）ISO质量管理体系：以ISO9001、ISO14001等标准为基础，通过建立和实施质量管理体系，确保工程质量。

我国建设工程质量管理模式起步较晚，但近年来发展迅速。主要包括：

（1）工程项目质量管理：强调工程项目全过程、全方位、全员参与的质量管理，以实现工程质量目标。

（2）质量管理体系认证：通过ISO质量管理体系认证，提升企业质量管理水平，提高工程质量。

（3）质量通病防治：针对建设工程中常见的质量通病，采取预防、治理措施，提高工程质量。

二、建设工程质量管理模式的主要类型

全面质量管理强调全员参与、全过程控制、全面方法，以提高工程质量和客户满意度为目标。其主要内容包括：

（1）质量策划：明确工程质量目标，制定质量计划。

（2）质量控制：实施质量措施，确保工程质量。

（3）质量保证：建立质量管理体系，对工程质量进行监督和评估。

（4）质量改进：持续改进工程质量，提高客户满意度。

六西格玛管理以减少缺陷、提高产品和服务质量为核心，通过数据和统计分析，找出问题根源，持续改进。其主要内容包括：

（1）定义：明确项目目标和范围。

（2）测量：收集数据，分析问题。

（3）分析：找出问题根源，制定改进措施。

（4）改进：实施改进措施，降低缺陷率。

（5）控制：建立控制机制，确保改进效果。

ISO质量管理体系以ISO9001、ISO14001等标准为基础，通过建立和实施质量管理体系，确保工程质量。其主要内容包括：

（1）质量管理体系策划：明确质量管理体系的目标和范围。

（2）质量管理体系实施：建立质量管理体系文件，组织实施。

（3）质量管理体系运行：对质量管理体系进行监督和评估。

（4）质量管理体系改进：持续改进质量管理体系，提高工程质量。

三、案例分析

该项目在实施过程中，充分运用全面质量管理理念，通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等措施，确保了工程质量。项目完成后，客户满意度达到90%以上，工程质量得到了上级部门的认可。

该项目在实施过程中，运用六西格玛管理方法，通过定义、测量、分析、改进和控制等步骤，有效降低了工程缺陷率。项目完成后，工程质量达到了预期目标，为客户创造了良好的使用效果。

总之，建设工程质量管理模式的研究对于提高工程质量具有重要意义。在实际应用中，应根据工程特点、项目需求和管理水平，选择合适的质量管理模式，以实现工程质量目标。