西点军校管理技巧
西点军校的管理技巧主要体现在以下几个方面:
服从
无条件执行:强调对命令的绝对服从和坚决执行,培养学员的纪律性和执行力。
一切从零开始:新学员受训刚开始是没有名字,没有一切个人的特殊物品,日程安排的满满的,让学员只有时间去执行命令而没时间去思考。
工作无借口
绝对的制度,纪律就是纪律:西点纪律的严厉是出名的,开始大家可能只是为了形式,时间一长习惯成自然,学员逐渐地把军校的目标变成了个人目标,变成了自觉的纪律。
四个标准答案:只能为“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”,学员不能多说一个字,长官只要结果,而不是要为什么没有完成任务的解释。
细节决定成败
从小事做起:西点很重视对新学员的细节训练,要求新学员背诵新学员知识,除了记住会议厅有多少盏灯,蓄水库有多大蓄水量外,还包括大声当众背诵日行事历(今天几点将做什么事),学校很注重服装仪容的细节。
以上司为榜样
学习优秀的上司:西点新学员对上司怎么评价自己,绝对不会太在意,他们会一如既往地做好自己的本职工作,并且对上司充满感激。