智动营销策划咨询(上海)有限公司的客户满意度如何？

智动营销策划咨询（上海）有限公司，作为一家专注于为客户提供全方位营销策划与咨询服务的企业，近年来在市场上取得了显著的成就。那么，作为其客户，他们的满意度究竟如何呢？本文将从多个角度对智动营销策划咨询（上海）有限公司的客户满意度进行深入剖析。

一、公司简介

智动营销策划咨询（上海）有限公司成立于2010年，是一家集营销策划、市场调研、品牌推广、公关活动等业务于一体的综合性服务企业。公司拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，为客户提供量身定制的营销解决方案，助力企业实现品牌价值最大化。

二、客户满意度调查

为了了解智动营销策划咨询（上海）有限公司的客户满意度，我们通过问卷调查、电话访谈、实地考察等多种方式，对部分客户进行了深入调查。以下是对调查结果的总结：

在服务质量方面，智动营销策划咨询（上海）有限公司的客户满意度较高。调查显示，超过80%的客户表示，公司的服务质量符合或超过了他们的预期。具体表现在以下几个方面：

（1）策划方案：客户普遍认为，智动营销策划咨询（上海）有限公司提供的策划方案具有针对性、创新性和可行性，能够有效解决企业面临的问题。

（2）执行力：公司在执行策划方案过程中，能够严格按照约定的时间节点和质量要求完成各项工作，确保项目顺利进行。

（3）沟通协调：智动营销策划咨询（上海）有限公司的团队与客户保持密切沟通，及时了解客户需求，调整策划方案，确保项目顺利进行。

在服务价格方面，智动营销策划咨询（上海）有限公司的客户满意度较高。调查结果显示，超过70%的客户认为，公司的服务价格合理，性价比高。具体表现在以下几个方面：

（1）收费透明：公司收费标准明确，客户在签订合同前即可了解服务价格，避免了后期产生纠纷。

（2）按需收费：根据客户需求提供定制化服务，避免了不必要的费用支出。

（3）优惠活动：公司定期举办优惠活动，为客户提供更多实惠。

在售后服务方面，智动营销策划咨询（上海）有限公司的客户满意度较高。调查显示，超过90%的客户表示，公司在项目结束后仍提供优质的售后服务，包括但不限于以下方面：

（1）项目跟踪：公司对已完成的营销策划项目进行跟踪，确保项目效果持续发挥。

（2）客户回访：定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，不断优化服务质量。

（3）技术支持：为客户提供必要的技术支持，确保项目顺利实施。

三、客户满意度提升策略

为了进一步提升客户满意度，智动营销策划咨询（上海）有限公司采取了以下策略：

总之，智动营销策划咨询（上海）有限公司在客户满意度方面表现良好。通过不断提升服务质量、优化服务流程、强化客户关系管理等措施，公司赢得了客户的信任和好评。在未来的发展中，智动营销策划咨询（上海）有限公司将继续努力，为客户提供更加优质的服务，助力企业实现品牌价值最大化。