杭州市公安厅副厅长如何提升群众满意度?

在新时代背景下,提升群众满意度是政府工作的重要目标。作为杭州市公安厅副厅长,肩负着维护社会治安、保障人民安居乐业的重任。那么,如何提升群众满意度呢?本文将从以下几个方面进行探讨。

一、强化队伍建设,提升民警素质

1. 加强政治建设:坚持党的领导,确保队伍忠诚纯洁可靠。通过加强政治理论学习,提高民警的政治觉悟和党性修养。

2. 严格教育培训:定期组织民警参加各类培训,提高业务能力和综合素质。如开展执法规范化、心理素质、应急处突等方面的培训。

3. 优化考核机制:建立科学合理的考核体系,将群众满意度纳入考核指标,激发民警工作积极性。

二、深化警务改革,提高工作效率

1. 推进“放管服”改革:简化行政审批流程,提高办事效率。如推行“一窗受理、一次办好”等便民措施。

2. 加强警民沟通:充分利用互联网、社交媒体等平台,拓宽警民沟通渠道,及时了解群众需求,解决群众困难。

3. 创新警务模式:探索“互联网+警务”模式,利用大数据、人工智能等技术手段,提高警务工作智能化水平。

三、强化执法公正,维护群众权益

1. 严格执法办案:坚持依法办案,确保案件办理公正、公平、公开。

2. 加强执法监督:建立健全执法监督机制,对执法办案全过程进行监督,防止执法不公、徇私枉法等现象发生。

3. 关注弱势群体:加大对弱势群体的保护力度,维护其合法权益。

四、加强治安防控,保障社会稳定

1. 严密防范各类违法犯罪活动:加强对重点地区、重点场所、重点领域的治安巡逻防控,提高见警率、管事率。

2. 深入开展扫黑除恶专项斗争:严厉打击各类黑恶势力,维护社会治安稳定。

3. 加强交通安全管理:加大交通违法行为查处力度,确保道路交通安全畅通。

五、优化服务举措,提升群众满意度

1. 建立健全投诉举报机制:畅通群众投诉举报渠道,及时回应群众关切。

2. 提供便民服务:简化办事流程,提高办事效率,为群众提供优质服务。

3. 加强与群众互动:定期开展警民恳谈会、警民共建等活动,增进警民感情。

案例分析:

以杭州市公安厅某分局为例,该局通过以下措施提升群众满意度:

  1. 加强队伍建设:开展政治理论学习,提高民警政治觉悟;定期组织培训,提高业务能力。

  2. 深化警务改革:推行“一窗受理、一次办好”等便民措施,提高办事效率。

  3. 强化执法公正:严格执法办案,确保案件办理公正、公平、公开。

  4. 加强治安防控:加大巡逻防控力度,提高见警率、管事率。

  5. 优化服务举措:建立健全投诉举报机制,及时回应群众关切。

通过以上措施,该分局群众满意度显著提升,为杭州市公安工作树立了良好形象。

总之,杭州市公安厅副厅长要不断提升群众满意度,需从队伍建设、警务改革、执法公正、治安防控、服务举措等方面入手,切实解决群众关心的问题,为人民群众创造一个安全、和谐、稳定的社会环境。

猜你喜欢:专属猎头的平台