海天考研投诉

海天考研投诉

根据提供的信息，海天考研教育咨询有限公司收到了消费者的投诉，主要涉及以下几个方面：

价格问题

消费者反映海天考研教育咨询有限公司可能存在不公平、不合理的价格交易条件，并涉及强制交易。

投诉金额：36800.00元。

退款问题

消费者因疫情影响无法继续参加面授班，要求退款，但遭到推脱。

投诉金额：18000元。

投诉进度：处理中。

服务质量差

消费者对海天考研提供的服务质量表示不满。

投诉要求：退款、改善服务、赔偿。

合同争议

消费者在退款时遇到合同中的“霸王条款”，如课时费用计算不明确，导致退款金额争议。

投诉金额：22500元。

退费计算争议

消费者反映报名后只上了部分课程，要求退费时，机构提出的退费金额远低于预期。

投诉金额：20800元。

投诉进度：处理中。