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胜任力冰山模型图如何指导企业人才战略？

胜任力冰山模型，作为一种人力资源管理工具，已被广泛应用于企业人才战略制定与实施中。本文将从胜任力冰山模型的内涵、如何指导企业人才战略、实际应用案例分析等方面进行探讨，以期为我国企业人才战略提供有益借鉴。

一、胜任力冰山模型的内涵

胜任力冰山模型由美国心理学家麦克利兰提出，将个体的胜任力分为两个层次：冰山以上部分和冰山以下部分。

冰山以上部分：包括知识和技能，易于观察和测量，可通过培训和教育得到提升。
冰山以下部分：包括社会角色、自我概念、特质和动机，难以观察和测量，对个体行为和绩效的影响更为深远。

二、胜任力冰山模型如何指导企业人才战略

明确人才选拔标准

企业在招聘、选拔人才时，应关注冰山以下部分的胜任力，即社会角色、自我概念、特质和动机。这些因素对个体行为和绩效的影响更为深远，有助于企业在激烈的市场竞争中选拔出具有潜力的优秀人才。

优化人才培养体系

企业应根据冰山模型，对员工进行分层培养。针对冰山以上部分的知识和技能，通过培训、学习等方式提升；针对冰山以下部分的胜任力，通过领导力发展、心理辅导等方式进行培养。

完善绩效管理体系

企业应将冰山模型融入绩效管理体系，对员工进行全面评估。在评估过程中，既要关注冰山以上部分的知识和技能，也要关注冰山以下部分的胜任力。通过绩效管理，激发员工潜能，提升整体绩效。

构建企业文化

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。企业应根据冰山模型，塑造积极向上的企业文化，激发员工的社会角色、自我概念、特质和动机，提高员工对企业的认同感和归属感。

加强团队建设

团队是企业发展的基石。企业应关注团队成员之间的冰山以下部分的胜任力，通过团队建设活动，提升团队成员的协作能力、沟通能力等，打造高效团队。

三、实际应用案例分析

某企业为提升市场竞争力，决定实施人才战略。首先，企业运用胜任力冰山模型对现有员工进行评估，找出具有潜力的优秀人才。其次，针对冰山以上部分的知识和技能，企业开展各类培训，提升员工综合素质。针对冰山以下部分的胜任力，企业实施领导力发展、心理辅导等项目，培养员工的社会角色、自我概念、特质和动机。此外，企业将冰山模型融入绩效管理体系，对员工进行全面评估，激发员工潜能。通过几年努力，该企业成功打造了一支高素质、高绩效的团队，市场竞争力显著提升。

四、总结

胜任力冰山模型作为一种有效的人力资源管理工具，对企业人才战略具有重要的指导意义。企业应充分运用冰山模型，优化人才选拔、培养、绩效管理和团队建设等方面，提升整体竞争力。在实际应用过程中，企业要注重冰山以上部分和冰山以下部分的平衡发展，实现人才战略与企业发展的良性互动。