CAD 2020安装后无法识别外部设备，如何处理？
CAD 2020安装后无法识别外部设备，如何处理？
在安装和使用CAD 2020软件时，用户可能会遇到无法识别外部设备的问题。这种情况可能会影响用户的正常工作流程，导致效率降低。以下是一些解决CAD 2020无法识别外部设备的常见方法：
一、检查设备连接
确认外部设备已经正确连接到计算机的USB接口或串行端口。对于USB设备，请确保连接线没有损坏，且设备已正确插入USB接口。
如果是串行端口设备，请检查串行端口是否正常工作，并且串行端口与设备的连接线是否牢固。
尝试将外部设备连接到另一个USB或串行端口，以排除端口故障的可能性。
二、更新驱动程序
访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
如果无法从官方网站找到驱动程序，可以尝试使用Windows更新功能自动更新驱动程序。
打开“设备管理器”，找到相应的外部设备，右键点击并选择“更新驱动程序”。
如果上述方法无法解决问题，可以尝试将设备连接到另一台计算机，检查设备是否能在其他计算机上正常工作。
三、检查系统设置
打开“控制面板”，找到“硬件和声音”选项，然后点击“设备管理器”。
在设备管理器中，展开相应的外部设备类别，查看设备是否显示“设备状态：此设备工作不正常”。
如果设备状态显示不正常，右键点击设备，选择“更新驱动程序”或“禁用/启用设备”。
如果设备被禁用，右键点击设备，选择“启用设备”。
四、检查软件设置
打开CAD 2020软件，点击“文件”菜单，选择“选项”。
在选项设置中，找到“系统”选项卡，查看“外部设备”设置是否正确。
如果设置不正确，可以尝试修改设置，例如将“外部设备连接模式”设置为“自动连接”。
五、重置软件
关闭CAD 2020软件。
打开“运行”窗口（按Win+R键），输入“%localappdata%\Autodesk\AutoCAD 2020”并按Enter键。
在打开的文件夹中，找到并删除“adskautocad2020.prf”文件。
重启CAD 2020软件，检查外部设备是否能够识别。
六、重装软件
如果以上方法都无法解决问题，建议重新安装CAD 2020软件。
在安装过程中，确保选择正确的安装路径，并按照提示完成安装。
安装完成后，重启计算机，检查外部设备是否能够识别。
总结：
CAD 2020安装后无法识别外部设备，可能是由于设备连接、驱动程序、系统设置、软件设置或软件本身的问题。通过以上方法，用户可以逐一排查并解决问题。如果问题依然存在，建议联系Autodesk客服寻求帮助。
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