餐饮管理规则

餐饮管理规则是确保餐厅运营顺畅、提供优质服务的重要依据。以下是一些基本的餐饮管理规则:

餐厅日常工作制度

遵守工作纪律:

按时上下班,不迟到、不早退。

着装要求:

按规定着装,保持良好形象。

行为规范:

工作中不准嬉笑打闹、谈天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

顾客服务:

不准与顾客发生纠纷,保持“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)和“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

卫生工作制度

餐具卫生:

桌面、餐具无油渍、无尘灰,必须消毒。

工作台卫生:

工作台干净、整齐,物品按要求摆放一致。

公共卫生:

不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰,随手捡拾地面杂物。

环境清洁:

门窗、墙壁保持光亮,无灰尘、油渍、蜘蛛网。

仪容仪表规定

工作服:

上班必须按规定着工作服、工作鞋,佩戴工号牌。

发型与装饰:

男员工统一发型,准穿肉色袜;女服务员化淡妆,长发盘起,短发不过肩;男服务员头发不染发,不留胡须,勤修面。

厨房卫生标准

设施设备:

灶台、荷台案板、排烟罩等保持清洁,无垃圾、水渍、油污、灰尘。

物品摆放:

荷台里物品、调料摆放整齐,无过期变质食品。

墙面与玻璃:

清洁光亮,无污渍、水迹。

其他注意事项

食品安全:严格遵守食品安全规章制度,确保食品质量与安全。

环境维护:餐厅环境应保持舒适、整洁,为顾客提供良好的用餐体验。

员工福利:提供员工免费福利工作餐,确保员工在工作期间的餐饮需求得到满足。

以上规则可根据餐厅的具体情况和需求进行适当调整。