物业管理和物业服务有何区别

物业管理和物业服务虽然存在联系，但它们在 定义、职责、目标以及服务范围等方面存在明显的区别。

定义

物业管理：是指业主通过业主大会选举产生的业主委员会，与物业服务企业签订物业服务合同，由物业服务企业对共有部分进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业服务：是指由专门机构或企业接受业主委托，依据合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，并向业主提供综合性的有偿服务。

职责

物业管理：主要职责包括维护共有部分的完好、安全，保障业主的合法权益；依法组织业主大会，协助业主委员会开展工作；负责物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等工作；监督检查物业服务企业履行物业服务合同的情况；协调解决业主之间的纠纷。

物业服务：主要职责包括按照物业服务合同，为业主提供房屋维修、养护、管理等服务；负责物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等工作；建立健全物业服务企业的各项规章制度，提高服务质量；定期向业主报告物业服务情况，接受业主监督；协助有关部门做好安全防范工作，确保物业管理区域内的安全。

目标

物业管理：目标是确保物业的安全、舒适、便利和环保，提高物业的使用价值和投资价值，满足业主的需求。

物业服务：目标是为业主创造一个安全、舒适、便利的居住和工作环境，提供满意的体验和满足其需求。

服务范围

物业管理：范围包括共有部分的维修、养护、管理，物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等工作，业主大会、业主委员会的日常工作，业主之间纠纷的协调解决，以及对物业服务企业的监督检查。

物业服务：范围包括物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、公共秩序维护、物业设施设备的运行服务等，还包括对业主需求的及时响应和处理，如投诉处理、突发事件应对等。

总结：

物业管理是一个更为综合的概念，它涵盖了物业的维修、养护、管理以及区域内的环境卫生、绿化、公共秩序维护等方面，并由业主和物业服务企业通过合同关系共同实施。而物业服务则更侧重于为业主提供具体的、有偿的服务，包括房屋维修、养护、管理、环境卫生、安全保障等，旨在满足业主的日常生活需求并提高其生活质量。两者相辅相成，共同构成了一个完整的物业管理体系。