日语的课程顾问
日语课程顾问的主要职责是 根据客户需求推荐合适的日语课程,提供专业咨询和解答,并维护客户关系以促进销售。以下是具体的岗位职责和相关要求:
客户需求分析与课程推荐
分析潜在客户的需求及学习困惑,有针对性地介绍日语课程的优势,并推荐符合的课程套餐,以达成销售目标。
专业咨询与解答
专业、耐心地解答客户的咨询,保持良好心态和自驱力,持续跟踪客户需求变化,促进成交。
产品知识与销售技巧
不断学习公司的产品知识,熟练掌握销售政策,提高销售技巧。
客户关系维护
进行老客户的回访及信息反馈,协助主管确保完成计划销售额和利润率。
在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
市场信息收集与分析
收集、分析市场信息,并提出解决方案。
使用办公软件与在线教学平台
熟练使用办公软件和在线教学平台,具备一定的网络搜索和资源整合能力。