餐饮怎么锁定会员店

锁定餐饮会员卡可以通过以下几种方法:

借助工具

创建会员卡、储值卡、折扣卡及优惠券等,并通过互联网平台的卡券和优惠券功能,将它们放到客户的手机里。例如,通过微信服务号推送模版消息,每天给客户发送优惠活动的信息,从而在用餐高峰期前一个小时左右推送给自己的关注客户。

小额会员储值+组合式券包

设计充值活动,如充值100送100,但实际送一张立减80元优惠券和6张分次使用减20元的优惠券。这种方式既能吸引顾客充值,又能通过优惠券锁定顾客后续消费,促进回头客。

阶梯式会员储值

通过充值会员卡金额享受消费阶梯式打折,激励用户充值。例如,充值200元送30元小程序优惠券,充值300元送50元小程序优惠券,充值越多优惠越大,鼓励用户多多充值,从而绑定客户。

会员日活动+社群

设计月度、周度活动,增加会员专属福利,增加顾客消费频次,频繁触达粉丝,增进用户粘性。通过社群运营,保持与会员的互动和沟通,提高会员的忠诚度。

服务号锁客

引导客户关注餐饮店的服务号,通过服务号点单或关注送小礼品、优惠券的方式,引导关注。关注后,借助其他工具,结合小程序及关键字回复等功能,实现模版消息的推送,提供有价值的信息,增加客户粘性。

通过以上方法,餐饮店可以有效锁定会员卡,提高客户的回头率和消费频次,从而提升整体营收。