郑州燃气怎么样

郑州燃气的服务和运营情况总体较好,以下是一些关键点的总结:

企业背景

郑州燃气集团有限公司是在原郑州市天然气总公司和郑州市煤气公司合并基础上,于2000年12月注册成立的国有独资企业。

公司秉承“以民为本,服务百姓生活”的宗旨,致力于城市燃气的发展和建设,在多个方面拥有成熟经验和业绩。

上市情况

郑州燃气股份有限公司在香港创业板发行股票上市,成为境内第一家在香港创业板上市的国有控股燃气企业。

2007年,郑州燃气由创业板成功转主板上市,提高了郑州市和郑州燃气的知名度及在国际资本市场上的影响力。

供气规模

2006年,公司供气规模达到了3.1亿立方米,民用户达63万户,工商业用户1483家。

2024年,区域公司预计供气量超过16亿方,服务居民360万户,工商业用户1.9万户。

气源供应

郑州华润燃气成立于20世纪80年代,经营范围包括郑州市主城区及多个区域。

公司构建了“3+1+X”气源保障体系,借助国家管网的长输管线,保障基本用气需求。同时,利用“夏注冬采”的模式,提前做好气源筹措与储备。

客户服务

郑州华润燃气在郑州市区设立8个客服中心,按照“1格5员、人均服务7500户、服务半径3公里”的标准,确保全面覆盖和责任到人。

公司利用数字化线上平台提升管理和服务效率,提供便捷的缴费方式,包括线上缴纳和自助服务。

市场表现

郑州市场的燃气大多由华润燃气提供,第一阶梯销售价格执行2.94元/立方米,价格较高,可能是由于燃气质量较好。

冬季保供

为应对冬季用气高峰,郑州华润燃气提前做好准备,确保平稳供气,全力保障居民生活用气不受影响。

公司在气源紧张的时段内,实施限购政策,确保居民的基本生活用气。

综上所述,郑州燃气在供气规模、气源保障、客户服务等方面表现出色,能够满足广大市民的用气需求,并且在冬季用气高峰期间能够采取有效措施确保供气的稳定和安全。