餐饮酒水退

关于餐饮酒水退货的问题,以下是一些关键点:

法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,餐馆所购买的酒类产品如果存在质量问题,顾客有权在七日之内进行退货处理。

退换货条件

食品、保健食品、酒水类商品属于特殊商品,不支持7日无理由退货。

产品必须有质量问题,且需经过国美确认属实。

收到商品与页面介绍商品不一致或在运输过程中破损,可以退换货。

退单程序

客人需要在前台点清酒水并报告包厢号、酒水数量。

服务员将酒水报到吧台,并核对包厢号、酒水名称、数量后打好退单。

服务员和吧员都需要认真核对退单信息,并签好全名。

账务处理