酒店餐饮部服务员

酒店餐饮部服务员是酒店服务的重要组成部分,他们的主要职责包括:

着装整洁、工整,精神饱满,参加例会,按时上下班

负责责任区域的清洁卫生,做好餐前准备工作

严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作效率

熟悉服务流程、服务技巧及餐饮专业知识,熟悉各式器皿的正确使用方法,确保所使用餐具、器皿的清洁、卫生

熟悉本餐厅的各种菜式,熟记菜谱中的所有内容,包括菜品、价格、原料、烹调方法、口味特色、服务方式

团结协作、礼貌周到的完成接待工作,上班时要控制情绪保持良好心态,精神集中,不做与工作无关的事情

参加每周一次或餐厅规定的全部培训

要有较强的工作责任心和独立处理事物的能力

严格遵守酒店的各项规章制度并不违反法律

接受客人点餐,为客人介绍菜单,为客人提供饮料和食物,清理餐桌