餐饮收银包括什么工作

餐饮收银的工作内容主要包括以下几个方面:

顾客结账和收银事务

负责顾客用餐后的结账工作,准确计算消费金额。

熟悉餐厅菜单和定价,能够处理现金、信用卡、移动支付等多种支付方式。

提供找零和开具发票服务,确保交易的准确性和安全性。

客户服务与沟通

热情、耐心地接待顾客,解答疑问,处理投诉和问题。

与其他服务员、厨房人员和经理保持良好的沟通,确保订单和账目准确无误。

账目管理和记录

认真记录每笔交易的详细信息,包括菜品名称、数量、价格、支付方式、折扣等。

将账目记录整理成报表,向上级汇报当日或当月的销售情况。

维护餐厅形象和环境