餐饮的组织机构
餐饮组织机构可以根据不同的类型和规模有不同的设置。以下是一个典型的餐饮管理公司的组织机构设置示例:
培训部
负责开展爱岗敬业、礼貌礼仪、仪容仪表、技能技巧、店史店貌以及管理技术培训等。
营销部
根据公司的整体战略规划,分析客户需求,挖掘潜在客户,建立业务关系,反馈服务效果,系统开展营销活动。
后勤部
负责公司的物品、车辆、设施、环境的使用和保养,处理好环保、工商、市政、消防、公安、执法等部门的关系。
总经理办公室
是餐饮管理公司的管理核心,负责策划、组织、调配、协调企业的人力和资源,制定工作计划,开展经营业务。
研发部
研究竞争对手和当前市场流行菜品的设计理念和制作配方,按规定时间,策划、创新招牌菜和应季菜,组织厨师开展创新菜评比活动。
财务部
负责公司的财务管理工作,稽核业务收入进账状况,编制会计报表,如实反映公司运营的基本情况,分析运营状态,为管理层决策提供依据。
人力资源部
负责公司人员的招聘、建档、使用事务,开展管理人员能力评估工作,制定公司工资福利的架构建设,平衡与同行业平均收入水平的比例关系。
管理部
制定企业管理制度和运营程序,指导并规范有关企业和部门,开展正常的企业管理工作,监督、考核企业的运营状态和未来趋势,根据绩效考核结果,给予表彰或惩罚。
企划部
为所服务的企业和部门,设计企业整体识别系统,制定营销规划,策划营销活动,建立媒体关系,展示企业形象,提炼并推广企业文化内涵。制定广告发布计划和媒体策略,策划广告活动。
此外,对于连锁经营业务的公司,可能会采取事业部制,每个事业部负责不同的业务区域或产品线,以提高管理效率和响应市场变化的能力。
这些组织机构的设置旨在确保餐饮企业能够高效运作,满足客户需求,并在激烈的市场竞争中保持竞争力。根据企业的具体情况和业务需求,还可以进行适当的调整和优化。