火锅服务餐中细节
在火锅服务餐中,细节服务至关重要,以下是一些关键的服务细节:
下菜顺序
一般顺序为:肉类—菌类—荤菜类—素菜类—淀粉类—面食。
荤菜及时上桌,素菜可以放在菜架上,方便取用。
如果不是很忙,要为客人下菜,提前准备一双备用的筷子在桌子上。
先将菌类放入锅中,向客人解释这样汤会更鲜美。
滑类(如鱼滑、虾滑)先浇些汤在上面,避免粘连。
含淀粉的菜品最好是最后下菜,下锅后要及时捞起或加汤以免粘锅。
中间服务
走动巡台,观察客人的需求,做到在客人喊服务员前就提供所需服务。
加汤、斟茶、酒类,保持适当的汤量和饮品量。
换骨碟、烟缸、撤空盘、收拾桌面。