餐饮消费的烦心事

餐饮消费中的烦心事主要包括以下几个方面：

隐形低消：

一些餐厅会设定最低消费，消费者在不知情的情况下被要求支付额外的费用，这让人感到措手不及和不舒服。

餐具收费：

餐具作为餐饮服务的标配，很多情况下被单独收费，消费者对此感到不解和不满。

茶水费：

有些餐厅在顾客刚落座时会提供茶水，但结账时这笔费用却变成了一笔额外开支，若事先未明确告知，消费者会感到意外和不快。

菜品分量缩水：

尽管菜单上的价格未变，但菜品的分量却明显减少，消费者质疑性价比，尤其是在连锁餐厅，这种行为更是伤害了忠实顾客的心。

服务费迷雾：

一些高档餐厅会在账单上额外收取服务费，但消费者在未享受到额外服务的情况下，这笔费用显得尤为刺眼，消费者有权知道每一分钱的具体用途。

食品安全问题：

食品安全是餐饮消费的重中之重，但仍有不少餐饮企业在食材采购、储存、加工等环节存在疏漏，导致食品安全事故频发。

服务质量问题：

服务态度冷漠、上菜速度慢、服务不周等问题频繁出现，严重影响了顾客的用餐体验。

价格问题：

一些餐厅存在“价格刺客”现象，消费者在结账时发现费用远超预期，缺乏透明度。

隐私侵犯：

一些商家在未经消费者同意的情况下，将消费者的用餐视频发到短视频平台上，侵犯了消费者的隐私权。

退订纠纷：

由于疫情等不可抗力因素，消费者需要退订预订的餐饮，但商家以各种理由拒绝退款或提出不合理的要求，导致纠纷。