霍桑实验做法
霍桑实验是一系列在1923至1932年间由美国哈佛大学教授G.E.梅奥及其同事在芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的实验。这些实验主要探讨工作条件与生产效率之间的关系,并揭示了几个重要的心理学和管理学原理。以下是霍桑实验的主要步骤和发现:
照明实验
实验时间:1924年11月至1927年4月
实验内容:实验人员将工人分为实验组和对照组,实验组改变照明条件,而对照组保持不变。
实验结果:无论照明度如何改变,两组的产量都增加了。这表明,无论是改善还是恶化照明条件,工人的生产效率都会提高。此外,当照明度减至几乎无法工作时,产量才显著下降。
福利实验
实验时间:1927年4月至1929年6月
实验内容:实验人员逐步增加一些福利措施,如缩短工作日、延长休息时间、免费供应茶点等,然后逐步取消这些措施,观察产量变化。
实验结果:尽管福利措施被取消,产量仍然继续上升。研究发现,生产效率提升的主要原因是工人感到被重视和自豪,以及群体内良好的相互关系。
访谈实验
实验时间:1928至1931年
实验内容:研究者在工厂中开展访谈计划,征询职工对管理方式的意见和不满。